Kundenkommunikation neu definieren

Mit Chatvisor verbesserst du Kundenkommunikation & Kundenbindung, nutzt die Vorteile von Messengern und bringst deinen Kundensupport auf ein ganz neues Level.

Facebook Messenger

Kommuniziere direkter mit Kunden, lerne über sie und hilf ihnen

Nutze Messenger für mehr als nur das Beantworten von Anfragen, nutze sie um aktiv mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Lerne über Customer Journeys im Messenger und darüber hinaus. Hilf Webseiten-Besuchern durch Screen Sharing - ganz ohne Download.

Newsletter

Messenger Newsletter

Individuelle, skalierbare 1zu1-Kommunikation

Halte deine Kunden, deine Zielgruppe mit News, Informationen zu anstehenden Events und wertvollen Inhalten am Laufenden. Mit Chatvisor bringst du Menschen effektiv auf deinen Messenger, holst ein DSGVO-konformes Opt-in ein und verwaltest du den zu sendenden Content simpel.

Community

Community Management

Support-Automation durch Messenger

Sorge für starke Kundenbeziehungen. Automatisiere Kundensupport-Anfragen auf deiner Facebook-Seite und löse sie im Messenger. Durch Sentiment-Analyse-Algorithmen erkennt Chatvisor Anfragen, Reklamationen, etc. und beauftragt den zuständigen Kundenbetreuer sich darum zu kümmern.

Community
Analytics

Analytics

Lerne deine Kunden besser kennen

Mit den richtigen Informationen trifft man richtige Entscheidungen. Chatvisor hilft dir dabei, richtige Entscheidungen zu treffen, indem es über deine Webseite, Facebook-Seite und Messenger-Kanal Informationen über deine Kunden sammelt und in Kontext bringt.

Warum Facebook Messenger?

In der Kommunikation mit Freunden und Familie sind Messaging-Dienste die bevorzugte Möglichkeit und nicht wegzudenken. Unternehmen sollten nachdenken, diese als Kanal zum Kunden zu nutzen, um Neuigkeiten zu vermitteln und Support anzubieten. Die Zahlen lügen nicht:

  • 1,3 Milliarden

    Aktive Nutzer

  • > 90 %

    Öffnungsrate

  • ø 25 %

    Klickrate

Messenger

Standardmäßig DSGVO-konform

Durch die DSGVO erhalten EU-Bürger detaillierte, klar formulierte Rechte zur Verfügung ihrer persönlichen Daten. Chatvisor integriert standardmäßig Funktionen zur Einhaltung der verschiedenen Bürgerrechte und stellt sicher, dass Daten von EU-Bürgern innerhalb der EU bleiben.

Are you ready to boost your engagement?

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