THE CHATVISOR BLOG

#1 Wie du deine Facebook-Seite mit Chatvisor verbindest

#1 Wie du deine Facebook-Seite mit Chatvisor verbindest

Willkommen zur “How To”-Serie von Chatvisor. In den nächsten 6 Blogposts werden wir dich an die Hand nehmen und dir alle Feinheiten Chatvisor’s näherbringen. Du wirst lernen wie du einen stetigen Strom an Neuabonnenten erzeugst, wie du die Interessen deiner Abonnenten durch laserscharfe Targetierung ganz gezielt ansprichst und wie du deine Messenger-Marketing-Aktivitäten automatisierst. Über die sechsteilige HowTo-Serie werden wir die SLOTH Company als Veranschaulichung verwenden und alles an ihr vorzeigen.

July 1, 2018
#1 Wie du deine Facebook-Seite mit Chatvisor verbindest

#1 Wie du deine Facebook-Seite mit Chatvisor verbindest

Willkommen zur “How To”-Serie von Chatvisor. In den nächsten 6 Blogposts werden wir dich an die Hand nehmen und dir alle Feinheiten Chatvisor’s näherbringen. Du wirst lernen wie du einen stetigen Strom an Neuabonnenten erzeugst, wie du die Interessen deiner Abonnenten durch laserscharfe Targetierung ganz gezielt ansprichst und wie du deine Messenger-Marketing-Aktivitäten automatisierst. Über die sechsteilige HowTo-Serie werden wir die SLOTH Company als Veranschaulichung verwenden und alles an ihr vorzeigen.

How To's July 1, 2018
Exzellenten Service war noch nie so wichtig wie JETZT.

Exzellenten Service war noch nie so wichtig wie JETZT.

Dank des Internets kann ein Produkt auf mindestens 10 verschiedene Arten gekauft werden. Häufig verwenden Verbraucher Preisvergleichstools wie “Geizhals.at”. Die Konkurrenz ist also groß und man will die Diskussion nicht immer über den Preis gewinnen, denn das ist eine nicht-anhaltende Spirale nach unten und manchmal kann und will man es sich einfach nicht leisten, dieses Spiel zu spielen. Und das brauchst du auch nicht. Gewinne den Kunden durch außergewöhnlichen Service.

Messenger Facts December 14, 2018
Die neue Art des User Experience Tests.

Die neue Art des User Experience Tests.

Wenn du neue Funktionen auf deiner Website implementierst, ist der wichtigste und kritischste Punkt, wie sich die Benutzer an die neue Funktion anpassen und ob sie sie wie geplant nutzen. Verstehen sie den Zweck und die Navigation? Die Zielgruppe. Natürlich kannst du dein Feature mit vielleicht 5 oder 10 Benutzern testen. Aber wie immer sind diese Tests umfangreich und es ist schwer, Menschen zu finden, die die Zielgruppe genau widerspiegeln.

Messenger Facts December 5, 2018
3 Möglichkeiten um Ihr Automotive Dealer CRM zu verbessern.

3 Möglichkeiten um Ihr Automotive Dealer CRM zu verbessern.

Effiziente Kundenorientierung ist einer der Schlüsselfaktoren für den Automobilhändler, um wettbewerbsfähig und erfolgreich zu bleiben. In Zeiten, in denen sich die Händler immer mehr an die digitalisierte Welt anpassen müssen, benötigen sie oft Unterstützung. Was können Sie tun, um Ihren Händlern zu helfen? Bieten Sie digitale Schulungen an. Händler sind darauf spezialisiert und geschult, Autos zu verkaufen – nicht Websites zu aktualisieren. In größeren Autohäusern ist es einfacher, eine einzige Person für alle digitalen Aufgaben einzustellen, aber was machen Sie mit dem Klein- und Mittelstand?

Messenger Facts November 20, 2018
Steigern Sie Ihre B2B Sales Performance im Automotive Sektor

Steigern Sie Ihre B2B Sales Performance im Automotive Sektor

Der Durchschnittsverbraucher besucht einen Autohändler-Showroom während des Kaufprozesses ein- oder zweimal. Ein durchschnittlicher Geschäftskunde besucht den Showroom manchmal nicht ein einziges Mal. Also, wie kümmert man sich um Kunden, die der Händler nie sieht? Wie können Sie auch in Zukunft mit Online-Sales-Portalen ein erstklassiges Kundenerlebnis und einen hochmodernen Service garantieren? Menschen zählen. DZuerst braucht man natürlich die richtigen Menschen. Menschen, die die Fähigkeit haben, mit jedem Kunden umzugehen - egal wie schwierig.

Messenger Facts November 15, 2018
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit Ihres Fahrzeugkonfigurators.

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit Ihres Fahrzeugkonfigurators.

Der Kauf eines Autos ist die zweitwichtigste Investition im Leben eines Menschen nach Immobilien. Aber die emotionale Reise für Ihren Kunden zu seinem Traumauto ist mit Hindernissen gepflastert und diese treten oft bereits beim Online-Konfigurator auf. Jeder kennt den Kampf - die Konfiguration eines Autos online ist nicht einfach, vor allem nicht mit all den möglichen Features und Kombinationen. Wenn wir dann an den typischen Neuwagenkäufer einer Premium-Marke denken, der zwischen 40 und 65 Jahre alt ist, können wir uns vorstellen, wie er sich während des Konfigurationsprozesses fühlt.

Messenger Facts October 30, 2018
Wie das Haid Center eine spektakuläre 71 % Klick-Rate auf ihr Angebot schaffte

Wie das Haid Center eine spektakuläre 71 % Klick-Rate auf ihr Angebot schaffte

Der wichtigste Teil des Messenger Marketings ist zweifellos der interaktive Teil. Wir alle lieben es, auf Knöpfe zu drücken und selbst zu bestimmen, ob wir Angebote erhalten - oder nicht. Eine gute Art und Weise um dies auch im Messenger umzusetzen ist, das Angebot in eine coole kleine Story zu verpacken und dadurch seinen Abonnenten ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Unser Partner, das Haid Center, tat dies auf folgende Art und Weise:

Case Studies September 11, 2018
Wie BMW auf der MotoGP Leads über einen Chatbot generierte

Wie BMW auf der MotoGP Leads über einen Chatbot generierte

Wenn man von Leadgenerierungen auf Messen spricht, dann darf man das Beispiel unseres Partners BMW Austria definitiv nicht außen vorlassen. Auf der diesjährigen MotoGP nutzte BMW einen Chatbot um so viele Leads wie möglich zu generieren. Im Tausch gegen die Kontaktinformationen ihrer Besucher boten sie gratis Testfahrten mit einem BMW oder BMW Motorrad an. Durchführung BMW hatte eigens für diesen Zweck Hostessen engagiert, welche die Aufmerksamkeit der Besucher auf das Angebot lenken sollten.

Case Studies September 10, 2018
Email vs. Messenger Marketing – Wo ist der Unterschied?

Email vs. Messenger Marketing – Wo ist der Unterschied?

Vom Prinzip her sind Email und Messenger Marketing ähnlich – in der Praxis unterscheiden sie sich aber doch deutlich. In diesem Blogpost werden wir uns fünf Unterschiede genauer ansehen. Fünf Unterschiede zwischen Email und Messenger Marketing: Unterschied Nr. 1: Sättigung der Plattform Unterschied Nr. 2: Opt-In Unterschied Nr. 3: Art der Kommunikation Unterschied Nr. 4: Gestaltung der Texte Unterschied Nr. 5: Öffnungsraten, Klickraten Unterschied Nr. 1: Sättigung der Plattform Email ist gesättigt von Marketern und Promo Newslettern.

Messenger Facts July 12, 2018
Warum Messenger Marketing der nächste logische Schritt im digitalen Marketing ist!?

Warum Messenger Marketing der nächste logische Schritt im digitalen Marketing ist!?

Die Aufmerksamkeit deiner Kunden ist das wertvollste Gut, das du als Unternehmer/Marketer haben kannst. Denn egal wie gut dein Produkt ist – bevor du irgendwem irgendwas verkaufen kannst brauchst du zu allererst einmal deren Aufmerksamkeit. Für innovative Marketer stellt sich also folgende Frage: Wo liegt die Aufmerksamkeit meiner Kunden und Zielgruppen wirklich. Ist es Facebook, Instagram, Netflix, YouTube, WhatsApp, der Facebook Messenger oder vielleicht doch noch TV und Print. Stimmt das Preis/Leistungsverhält auf diesen Medien?

Messenger Facts July 11, 2018

Are you ready to boost your engagement?

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