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Behavioral Rules

Definieren Sie das für Sie interessante Nutzerverhalten. Finden Sie Sitzungsaufzeichnungen, bei denen Benutzer bestimmte Verhaltensweisen aufweisen, wie z.B. das Klicken auf eine bestimmte Schaltfläche oder das Hovern über einem bestimmten Element. Alternativ können Sie sich das Verhalten Ihrer Kunden auch in Echtzeit ansehen.
Definieren Sie das für Sie interessante Nutzerverhalten. Finden Sie Sitzungsaufzeichnungen, bei denen Benutzer bestimmte Verhaltensweisen aufweisen, wie z.B. das Klicken auf eine bestimmte Schaltfläche oder das Hovern über einem bestimmten Element. Alternativ können Sie sich das Verhalten Ihrer Kunden auch in Echtzeit ansehen.

Legen Sie Behavioral Rules fest, um Ihr Unternehmen zu unterstützen und die Conversion zu erhöhen

Analysieren Sie wie Benutzer mit vor und nach bestimmten Events mit Ihrer Seite interagieren

Intelligente Filter

Filter Sie Ihre Daten nach Session Recordings, die es Wert sind gesehen zu werden und von denen Sie wirklich lernen können.

Besseres Kundenerlebnis

Sagen Sie voraus, wann Besucher Unterstützung benötigen und steigern Sie die Conversion. Wenn ein Benutzer einen JavaScript-Fehler hat oder ein bestimmtes Verhalten zeigt, werden Ihre Mitarbeiter benachrichtigt und können sofort Hilfe anbieten.

Schaffen Sie personalisierte Erlebnisse

Lernen Sie aus den Daten zum Nutzerverhalten und leiten Sie Ihre Kunden zu gezielten Inhalten weiter.

Wie funktionieren Behavioral Rules?

Definieren Sie Verhaltensweisen, die Sie überwachen möchten, sortieren Sie sie mit erweiterten Filtern und analysieren Sie die relevantesten Sitzungen rückwirkend mit Session Recordings oder proaktiv in Echtzeit

Definieren Sie Behavioral Rules

Definieren Sie bestimmtes Benutzerverhalten welches Sie markieren möchten, wie z.B. das Klicken auf bestimmte Links oder Schaltflächen, das Verlassen der Website auf einer bestimmten Seite oder das Bewegen über bestimmte Elemente. Wählen Sie die Wiedergabe und sehen Sie sich die Session-Aufnahmen nach Belieben an, oder sehen Sie sich das relevante Verhalten in Echtzeit an.

Filtern Sie dementsprechend

Filtern Sie in der Wiedergabe nach den vorher festgelegten Verhaltensweisen und betrachten Sie sie im Kontext. Sehen Sie nur die relevanten Aufzeichnungen und beobachten Sie alle Benutzer, die das von Ihnen festgelegte Ereignis ausgelöst haben.

Live Analyse

Wir haben Chatvisor als hoch performant entwickelt und analysieren das Kundenverhalten in Echtzeit. Wenn das Kundenverhalten den Bedingungen einer Regel entspricht, lösen diese entweder automatisch eine vordefinierte Aktion, wie einen bestimmten Chatbot, aus oder Sie erhalten eine Benachrichtigung und können auswählen, ob Sie die Situation sofort ansprechen oder für eine spätere Analyse beobachten möchten.

Behavioral Rules features: Nachvollziehbare Verhaltensweisen

Die unterschiedlichen Kennzahlen von Chatvisor helfen Ihnen dabei, Benutzerinteraktionen zu verfolgen und tiefer zu verstehen
schreibt in ein Formular

schreibt in der Suchleiste

steht über bestimmten Inhalt/Element

verlässt Website

klickt Button oder Element

navigiert durch bestimmte Unterseiten

fokussiert längere Zeit spezifischen Inhalt

Lässt sich gut kombinieren mit:

Legen Sie los

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und erfahren Sie, wie Sie mit Chatvisor bessere Kundenerlebnisse schaffen können.

Aus unserem Blog