Analytics Suite

Steigern Sie Online-Conversions entlang der gesamten Customer Journey. Bestimmen Sie, wo Nutzer Probleme haben und treffen die datenbasierte Entscheidungen, um das Erlebnis zu verbessern und Geschäftsziele zu erreichen.

Identifizieren Sie Nutzerverhalten, optimieren Sie Ihre Webseite und konvertieren Sie

Lokalisieren sie Schwachstellen auf Websites und Web-Applikationen - reduzieren Sie Absprungraten, erhöhen Sie Conversions und bieten Sie einen besseren Service

Verstehen Sie die Customer Journey

Sehen Sie Ihre Website aus der Perspektive Ihrer Kunden und sehen Sie exakt wie sie mit ihr interagieren. Erkennen Sie, ob bestimmte Inhalte die Aufmerksamkeit bekommen, die sie sollten.

Machen Sie datenbasierte Entscheidungen

Visualisieren Sie den Entscheidungsprozess von Nutzern auf der Webseite. Erhalten Sie profunde Einblicke, um gute Entscheidungen für Optimierungen treffen zu können.

Erkennen und reproduzieren Sie JS Errors

Tracken Sie JavaScript Errors zu jeder Zeit und reproduzieren Sie die Interaktionen, die zum Fehler geführt haben, um ihn endgültig zu lösen.

Erhalten Sie verwertbare Informationen

Sammeln Sie relevante, anwendbare Daten für Ihre Businnes-Strategie

Session Recordings

Wiedergeben Sie Session Recordings, um rückwirkend nachzuvollziehen, wie Nutzer auf einen Error gestoßen sind und um lösbare Probleme auszumachen.

Heatmaps

Heatmaps helfen in der Conversion-Optimierung und heben Hotspots auf Ihrer Webseite heraus. Nutzen Sie verschiedene Heatmaps, um Features zu identifizieren, die übersehen werden - erkennen Sie, was die Aufmerksamkeit der Nutzer gewinnt, um zu wissen worauf man sich fokussieren soll.

Quantitative & qualitative Analysen

Kombinieren Sie quantitative und qualitative Analysen um gut überlegte Entscheidungen zu treffen. Erkennen Sie Anomalien aus kumulierten, visualisierten Daten und brechen Sie sie auf einzelne Nutzererlebnisse herunter.

Behavioral Rules

Definieren Sie Verhalten, das sie nachvollziehen wollen. Wenn das Nutzerverhalten den definierten Bedingungen entspricht, kann eine vordefinierte Aktion ausgelöst werden - zB ein Chatbot oder eine Benachrichtigung an einen Mitarbeiter, der das Verhalten analysieren soll.

Legen Sie los

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und erfahren Sie, wie Sie mit Chatvisor bessere Kundenerlebnisse schaffen können.