Chatbot

Implementieren Sie die anpassbaren Chatbots von Chatvisor, um Ihre Kunden rund um die Uhr zu unterstützen. Verwenden Sie unsere Chatbots auf Ihrer Website, um allgemeine Fragen zu beantworten und Kundensupportanfragen an die entsprechenden Teammitglieder zu verteilen.

Unterstützen Sie sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihre Kunden mit Chatbots

Chatbots geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kunden jeden Tag ganztägig zu unterstützen. Beziehen Sie Ihre Kunden mit ein um Ihren Umsatz zu steigern und sich einen Ruf als kundenorientiertes Unternehmen aufzubauen.

Support

Steigern Sie Effizienz & Service

Sparen Sie Zeit und Energie, indem Sie einen Teil Ihrer Kundeninteraktion automatisieren. Lassen Sie einen Chatbot FAQs bearbeiten und verkürzen Sie die Wartezeit für Kunden.

Sales

Interagieren Sie mit Ihren Website-Besuchern

Verringern Sie Ihre Absprungrate und geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit über einen Chatbot mit Ihrem Unternehmen zu interagieren.

Customer Experience

Sind Sie rund um die Uhr einsatzbereit

Reagieren Sie sofort auf Anfragen und etablieren Sie einen 24/7-Service-Standard.

Was bieten Ihnen Chatvisor Chatbots?

Verwenden Sie Chatbots, um den Druck auf Ihre Mitarbeiter zu lindern und die Kunden direkt zu den gewünschten Antworten zu bringen

Verteilen Sie Anfragen

Verwenden Sie Chatbots, um einen Basis-Kontext für Ihre Mitarbeiter zu erstellen, bevor sie Kunden im Live-Chat oder einem anderen Kanal unterstützen. Verwenden Sie diesen Basis-Kontext, um Kunden an den besten Mitarbeiter für ihre Bedürfnisse zu verweisen und Zeit bei der Bearbeitung von Supportanfragen zu sparen.

Einfache Kommunikationswege

Ob mit Scripted Bots oder Query Bots, unsere Chatbots ermöglichen es den Kunden, beiläufig mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten, genau wie mit Freunden in einer Messenger-App.

Sprechen Sie Ihre Kunden an

Erstellen Sie mit Chatvisor anpassbare Chatbots. Antizipieren Sie Fragen und schaffen Sie Nachrichtenflüsse, die Kunden zu den Antworten führen, die sie suchen.

Kombinieren Sie den Chatbot mit KI

Koppeln Sie Ihren Bot mit der Konversations-KI (von Google, Amazon, IBM Watson, Microsoft), um realistischere Gespräche zu simulieren.

Chatbot Features

: Chatvisor Chatbots sind sehr anpassungsfähig und helfen dabei, Ihre Kunden zu unterstützen, sowie statistische Erkenntnisse für Sie zu generieren

Chatbot Builder

Erstellen Sie Ihren eigenen Nachrichtenfluss mit dem Chatvisor Chatbot Builder.

Query Chatbots

Query Chatbots ermöglichen es Ihren Besuchern, Ihre Website direkt im Chat zu durchsuchen.

Übergabe an einen Mitarbeiter

Falls der Chatbot keine Antwort für Ihren Kunden bereithält, können Sie ein Gespräch vom Chatbot zu einem menschlichen Agenten überleiten.

Live Chat & Chatbot Regeln

Erstellen Sie Regeln, um einstellen zu können, wann mit Chatbots in Kontakt getreten werden kann.

Predictive Analytics Trigger

Erstellen Sie Trigger für bestimmtes Nutzerverhalten auf der Website und binden Sie bestimmte Besucher mit gezielten Chatbots, um Anreize zu schaffen und die Konversion zu erhöhen.

Export von Daten

Exportieren Sie Gespräche aus Interaktionen über verschiedene Exportfunktionen (Export-API, CSV-Export, etc.) und importieren Sie sie in bestehende Systeme wie CRMs.

Lässt sich gut kombinieren mit:

Legen Sie los

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und erfahren Sie, wie Sie mit Chatvisor bessere Kundenerlebnisse schaffen können.