Customer Service Suite

Omnichannel Kommunikation

Steigere den Umsatz durch hervorragende Online-Support-Erlebnisse. Nutze Echtzeit-Screen-Sharing, um Zeit zu sparen und ein optimales Kundenerlebnis zu schaffen.

live chat

Eine Plattform für alle Kanäle

Integrieren Sie die beliebtesten Messenger in Chatvisor. Verwalten Sie eingehende Nachrichten von Ihrer Facebook-Seite (Messenger) und von WhatsApp an einem zentralen Ort.

Lassen Sie uns gemeinsam ausarbeiten, welche Vorteile Chatvisor für Ihr Unternehmen bieten würde. Sprechen Sie mit einem unserer Experten, um mehr über Ihr Potenzial zu erfahren.

Features auf einen Blick

WebChat
Machen Sie sich für Ihre Kunden besser erreichbar. Integrieren Sie unseren anpassbaren Chat auf Ihrer Website.
Erhöhen Sie die Effizienz von Chats durch den Einsatz von Chatbots. Erfassen und beantworten Sie Anfragen rund um die Uhr.
Lassen Sie Ihren Chatbot automatisch mit Kunden in Kontakt treten, auf Basis dem, wo sie surfen und wie sie sich verhalten.
Sprechen ist oft einfach effizienter als Chatten. Online-Anrufe mit Kunden mit nur einem Klick. Ganz ohne Downloads.
Nutzen Sie die Vorteile von visuellem Kontext. Versetzen Sie sich in die Lage des Kunden und teilen Sie mit ihm mit nur einem Klick den Bildschirm.
Ziehen Sie als Team an einem Strang. Definiere und gewähre verschiedene Rollen im Team. Organisiere und verteile Anfragen durch Ticketing.
TODO
TODO
TODO
TODO
TODO
TODO

Game Changer: Co-Browsing

TODO

Sehen Sie mit den Augen des Kunden! Co-Browsing ist eine Technologie zur gemeinsamen Nutzung und Fernsteuerung von Bildschirmen auf Websites und in Webanwendungen - ohne dass eine Client-Software heruntergeladen werden muss.

Profitieren Sie von den Vorteilen durch visuellen Kontext:

  • conversion icon
    Sofortiger Kontext über Kunden
  • conversion icon
    Verringerung der benötigten Zeit pro Anfrage
  • conversion icon
    Erhöhung der Qualität der Antworten
  • conversion icon
    Liefern Sie ausergewöhnliche Support-Erlebnisse

TODO Link to use cases

These Features combine well with

Are you ready to boost your engagement?