Customer Service Suite

Screen Recordings

Erfahren Sie, wie Kunden Ihre Website nutzen.

live chat

In BrowsXP haben wir die führende Technologie für WebAnalytics entwickelt. BrowsXP zeichnet auf (Session Recordings) und evaluiert (z.B. WTF Factor) Kunden, die Ihre Website oder Webanwendung durchsuchen.

Lassen Sie uns gemeinsam ausarbeiten, welche Vorteile Chatvisor für Ihr Unternehmen bieten würde. Sprechen Sie mit einem unserer Experten, um mehr über Ihr Potenzial zu erfahren.

Customer Journey Analytics

Session Recordings
Erfahren Sie genau, was der Kunde erlebt hat, indem Sie nacherleben, wie er Ihre Website besucht hat. Sehen Sie selbst, mit welchen Problemen er konfrontiert war.
Je höher der Faktor, desto ungewöhnlicher verhielt sich der Kunde. Sie müssen nicht auf Zufälle hoffen um relevante Sitzungen zu finden. Finden Sie sofort die Sitzungen, die es wert sind, angesehen zu werden.
Mit BrowsXP können alle aufgezeichneten Daten auch in Echtzeit betrachtet werden. Begleiten Sie Kunden während ihrer gesamten Journey auf Ihrer Website.
Verwalten Sie, welche Inhalte der Website erfasst werden sollen und welche nicht. Maskieren Sie personenbezogene Kundendaten und seien Sie mit den geltenden Datenschutzgesetzen im Einklang.
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Live Analytics & Notifications

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Chatvisor analysiert Kundensitzungen in Echtzeit. Definieren Sie Ereignisse und Bedingungen - wenn der Kunde sie auslöst und abgleicht, werden Sie benachrichtigt. Zum Beispiel, wenn ein Kunde in einem Prozess eine bestimmte Produktkonfiguration festgelegt hat oder Anzeichen von Kauf zeigt.

Was BrowsXP einzigartig macht

  • conversion icon
    Funktioniert out-of-the-box
  • conversion icon
    Unterstützt komplexe Webseiten
  • conversion icon
    Maximale Sicherheit & Datenschutz
  • conversion icon
    Einfache Implementierung
  • conversion icon
    Cloud oder On-Premise
  • conversion icon
    Keine zusätzliche Last für Website

Lassen Sie uns gemeinsam ausarbeiten, welche Vorteile Chatvisor für Ihr Unternehmen bieten würde. Sprechen Sie mit einem unserer Experten, um mehr über Ihr Potenzial zu erfahren.

These Features combine well with

Are you ready to boost your engagement?