Chatvisor Sales Suite

Digitalisieren Sie das Verkaufsgespräch zwischen Außendienst-Mitarbeiter und Kunden. Verwenden Sie Chatvisor, um Kundentermine digital durchzuführen - von der Terminvereinbarung bis zum rechtskräftigen Abschluss durch elektronische Signatur. Machen Sie es Kunden so einfach wie möglich - kein Download, keine Installation und komplett geräteunabhängig.

Interesse an einer Zusammenarbeit?

Beraten Sie Kunden wenn persönliche, physische Kundentermine nicht möglich sind

Chatvisors Plattform für Digitale Beratung ist Ihr Werkzeug, um persönliche Verkaufsgespräche remote von zu Hause aus durchzuführen.

Terminvereinbarung

Kunden vereinbaren Termine digital

Lassen Sie Kunden selbstständig einen passenden Termin im Kalender Ihres Vertriebsmitarbeiters finden und buchen. Machen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter sichtbar und ansprechbar für eine einfache Terminkoordinierung.

Verkaufsgespräch

Beraten und verkaufen Sie digital

Führen Sie Verkaufsgespräche einfach und schnell mit Chatvisor durch. Teilen Sie im gemeinsamen Videocall die zu besprechenden Verträge und Produkte, und bereiten Sie Ihrem Kunden ein Erlebnis als wären Sie vorort.

Abschluss

Rechtskräftige, digitale Unterschrift

Schließen Sie den Verkauf direkt ab - machen Sie Ihren Kunden den Kauf so einfach wie möglich. Lassen Sie Verträge mithilfe von Chatvisor digital unterzeichnen - eliminieren Sie das mühsame Hin- und Hersenden von Papier und PDFs.

Wie digitale Kundenberatung in der Praxis funktioniert?

Geben Sie Kunden und Vertriebsmitarbeitern zeitliche und örtliche Freiheit

1

Online-Terminvereinbarung

Eine Kundin will sich beraten lassen und vereinbart deswegen einen Beratungstermin mit dem gewählten Ansprechpartner durch die Kalender-Funktion via App oder Kundenportal.

2

Automatische Terminsynchronisation

Der Termin inklusive Zugangslink zum digitalen Meetingraum wird automatisch in den Kalender des Vertriebsmitarbeiters eingetragen - währenddessen erhält die Kundin eine Email-Einladung mit denselben Informationen.

3

Automatische Terminerinnerung

Am Tag des Termins bzw. in Vorbereitung auf den Termin, erhalten Kundin und Vertriebsmitarbeiter eine Erinnerung via Email, App oder SMS.

4

Das bevorzugte Gerät

Die Kundin kann dem Termin mit ihrem bevorzugtem Gerät beitreten - es spielt keine Rolle, ob Smartphone, Tablet oder Laptop/Desktop.

5

Das digitale Beratungsgespräch

Vertriebsmitarbeiter und Kundin haben mit Funktionen, wie Videocalling, Webcalling, Chat, Screensharing und verschiedenen Co-Browsing-Optionen alles, um sich umfassend auszutauschen und ein qualitatives Gespräch durchzuführen.

6

Vertragsunterzeichnung

Die Kundin unterzeichnet den gerade besprochenen, neuen Vertrag digital durch die rechtskräftige e-Signatur.

7

Glückliche Kundin, glücklicher Vertriebsmitarbeiter

Mitarbeiter und Kundin sind glücklich. Beide konnten bequem zuhause bleiben und durch die unkomplizierte Beratung Zeit sparen.

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Online-Terminvereinbarung

Eine Kundin will sich beraten lassen und vereinbart deswegen einen Beratungstermin mit dem gewählten Ansprechpartner durch die Kalender-Funktion via App oder Kundenportal.

2

Automatische Terminsynchronisation

Der Termin inklusive Zugangslink zum digitalen Meetingraum wird automatisch in den Kalender des Vertriebsmitarbeiters eingetragen - währenddessen erhält die Kundin eine Email-Einladung mit denselben Informationen.

3

Automatische Terminerinnerung

Am Tag des Termins bzw. in Vorbereitung auf den Termin, erhalten Kundin und Vertriebsmitarbeiter eine Erinnerung via Email, App oder SMS.

4

Das bevorzugte Gerät

Die Kundin kann dem Termin mit ihrem bevorzugtem Gerät beitreten - es spielt keine Rolle, ob Smartphone, Tablet oder Laptop/Desktop.

5

Das digitale Beratungsgespräch

Vertriebsmitarbeiter und Kundin haben mit Funktionen, wie Videocalling, Webcalling, Chat, Screensharing und verschiedenen Co-Browsing-Optionen alles, um sich umfassend auszutauschen und ein qualitatives Gespräch durchzuführen.

6

Vertragsunterzeichnung

Die Kundin unterzeichnet den gerade besprochenen, neuen Vertrag digital durch die rechtskräftige e-Signatur.

7

Glückliche Kundin, glücklicher Vertriebsmitarbeiter

Mitarbeiter und Kundin sind glücklich. Beide konnten bequem zuhause bleiben und durch die unkomplizierte Beratung Zeit sparen.

Features zur digitalen Beratung

Um Kunden bestmöglich beraten zu können, bietet Chatvisor eine Vielzahl von Funktionen

Webcalling

Telefonieren Sie mit dem Kunden über das Web. Durch die Webcalling-Funktion sprechen Sie wie gewohnt mit dem Kunden - nur ohne Wählen einer Telefonnumer und unabhängig welches Endgerät der Kunde nutzt.

Videocalling

Werten Sie Ihren Webcall durch Aktivieren der Videocalling-Funktion auf und geben Sie der Kundenberatung einen größeren persönlichen Touch.

Chat

Senden Sie Links, Dokumente, Fotos oder andere Dateien einfach und schnell über die Chat-Funktion.

Screensharing

Nutzen Sie die Screensharing-Funktion, um Kunden etwas auf Ihrem Desktop zu zeigen. Führen Sie Kunden wie bei einem persönlichen Gespräch durch die einzelnen Schritte bis zum Ergebnis (Beispiel: Bedarfsanalyse-Software).

Co-Browsing

Nutzen Sie Co-Browsing um Kunden auf Ihren Webportalen, Websiten oder Mobilen Apps zu führen. Sorgen Sie zu jeder Zeit für Kontext und zeigen Sie Informationen oder nutzen Sie Tools die bereits auf der Website verfügbar sind.

Zeichnen

Zeichnen Sie direkt auf den Bildschirm des Kunden, um visuelle Hinweise zu geben und relevante Informationen hervorzuheben.

Terminvereinbarung

Machen Sie Terminvereinbarung einfach. Lassen Sie Kunden sehen, wann ihr Berater verfügbar ist und direkt den passenden Termin buchen.

Document Co-Browsing

Bearbeiten Sie Dokumente gemeinsam. Füllen Sie Verträge gemeinsam mit dem Kunden aus.

Digitale Unterschrift

Unterzeichnen Sie fertige Verträge einfach und schnell über eine rechtskräftige e-Signatur.

Interesse an einer Zusammenarbeit?